Als je betaling niet goed is afgerond of het betalingsproces is onderbroken vanwege een lange laadtijd, vragen we je nog steeds om binnen de eerste 30 minuten te wachten op een transactiebevestiging van de betalingsprovider.
Geen transactiebevestiging van PayPal?
Helaas is er in dit geval geen bestelling naar ons verzonden. Als er geen foutmelding is verschenen, probeer het dan nog een keer. Anders kijken we graag telefonisch met je na waarom er niet betaald kan worden.
Belangrijk! Je ontvangt altijd direct een orderbevestiging van roastmarket zodra je bestelling succesvol is geplaatst. Controleer ook je spam folder voor de zogenaamde orderbevestiging.
Als je een transactiebevestiging hebt van de betreffende betaal serviceprovider en na 30 minuten nog steeds geen bevestiging van ons hebt ontvangen, neem dan contact met ons op met het bijbehorende transactienummer. Je vindt het transactienummer van je betaling in de transactiebevestiging van de betalingsdienstaanbieder. Wij zullen dan de transactie voor je opzoeken en de betaling annuleren.