Si compraste el artículo afectado en roastmarket y ahora quieres presentar una reclamación, estaremos encantados de ayudarte.
En el caso de dispositivos electrónicos, te pedimos que nos envíes por correo electrónico el número de serie o una foto de la placa de características, junto con una breve descripción del daño y, si es posible, 2-3 fotos. Así podemos reducir juntos los envíos innecesarios y encontrar una solución más rápidamente. Ponte en contacto con nosotros ahora.
En el caso de accesorios sencillos, también son útiles 2-3 fotos y una descripción del daño.
Para tramitar una reclamación relacionada con café o alimentos en general, necesitamos el número de lote, la fecha de consumo preferente o la fecha de tueste y también fotos del defecto correspondiente.