Bestellung

Bestellprozess

• Kann ich eine abweichende Versandadresse angeben?
• Was kann ich machen, wenn ich meine Bestellbestätigung noch nicht erhalten habe?
• Kann ich ein ausverkauftes Produkt bestellen?
• Kann ich auch telefonisch eine Bestellung aufgeben?
• Kann ich auch ohne ein Kundenkonto bestellen?

Status der Bestellung

• Was bedeutet der Status ''ausstehende Zahlung'' in meiner Bestellung?
• Wo finde ich meine Bestellnummer?
• Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
• Wo kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?

Änderung & Stornierung

• Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
• Kann ich meine Bestellung stornieren?