Bitte prüfe in diesem Fall zunächst, ob die Gutscheinbedingungen erfüllt sind und oder was dir die Fehlermeldung im Warenkorb bzw. in der Bestellübersicht anzeigt.
Bei einer Bestellung in unserem Shop kannst du zudem maximal 5 Geschenkgutscheine gleichzeitig einlösen. Zusätzlich ist es möglich, einen Rabattcode pro Bestellung anzuwenden.
Du hast deinen Gutscheincode von uns erhalten und die Bedingungen erfüllt, aber er lässt sich nicht einlösen?
In Einzelfällen kann dies an der manuellen Eingabe liegen. So werden beispielsweise die Zahl 0 und der Buchstabe O leicht verwechselt. Wir empfehlen dir daher, den Gutscheincode direkt aus der E-Mail zu kopieren und anschließend in das Gutscheinfeld einzufügen.
Andernfalls bitten wir dich, zunächst keine Bestellung aufzugeben und dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir helfen dir gerne weiter!