Wenn deine Zahlung nicht ordnungsgemäß abgeschlossen wurde oder der Zahlvorgang aufgrund einer zu langen Ladezeit unterbrochen wurde, bitten wir dich dennoch, in den ersten 30 Minuten auf eine eventuell eintreffende Transaktionsbestätigung vom Zahlungsdienstleister zu warten.
Keine Transaktionsbestätigung von PayPal?
Bedauerlicherweise wurde in diesem Fall keine Bestellung an uns übermittelt. Sollte keine Fehlermeldung aufgetaucht sein, bitten wir dich um einen erneuten Versuch. Andernfalls prüfen wir gerne telefonisch mit dir, weshalb keine Zahlung stattfinden kann.
Wichtig! Bei erfolgreicher Bestellaufgabe erhältst du immer eine Bestellbestätigung von roastmarket direkt. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner nach der sogenannten Bestätigung des Auftrags.
Solltest du eine Transaktionsbestätigung von dem jeweiligen Zahlungsdienstleister haben und auch nach 30 Minuten keine Bestätigung von uns erhalten, bitten wir dich, uns mit der entsprechenden Vorgangsnummer zu kontaktieren. Die Vorgangsnummer deiner Zahlung findest du in der Transaktionsbestätigung des Zahlungsdienstleisters. Wir suchen die Transaktion dann gerne für dich und stornieren die Zahlung.