Solltest du den betroffenen Artikel bei roastmarket gekauft haben und ihn nun reklamieren wollen, helfen wir dir gerne weiter.
Bei elektronischen Geräten bitten wir dich um die Zusendung der Seriennummer oder eines Bildes des Typenschilds sowie einer kurzen Beschreibung des Schadens und ggf. 2-3 Bildern per E-Mail. So können wir gemeinsam Versandwege verringern und schneller Lösungen finden. Jetzt Kontakt aufnehmen!
Auch bei einfachem Zubehör sind 2-3 Bilder sowie eine Beschreibung des Schadens hilfreich.
Für die Bearbeitung einer Reklamation in Bezug auf Kaffee oder Lebensmittel im Allgemeinen benötigen wir eine Chargennummer, das MHD oder Röstdatum und ebenfalls Bilder des entsprechenden Mangels.