Sollten Sie den betroffenen Artikel bei roastmarket gekauft haben und diesen nun reklamieren wollen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bei elektronischen Geräten bitten wir Sie um die Zusendung der Seriennummer (oder Bild des Typen-Schilds), wie auch einer kurzen Beschreibung des Schadens und ggf. 2-3 Bilder per E-Mail. So können wir gemeinsam Versandwege verringern und schneller an Lösungen kommen. Jetzt Kontakt aufnehmen!
Auch bei einfachem Zubehör sind 2-3 Bilder gerne gesehen, wie auch eine Beschreibung des Schadens.
Für eine Bearbeitung einer Reklamation in Bezug auf Kaffee oder Lebensmittel im Allgemeinen benötigen wir eine Chargennummer, das MHD oder Röstdatum und ebenfalls Bilder des entsprechenden Mangels.